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<ul> <li> <h2>What does Mailcleaner do?</h2> Mailcleaner is an e-mail filter that check your incoming messages against known spam, viruses and other dangerous content, avoiding it from even reaching your desktop. It is a server side solution, which means you don't have any software installed on your system to get your e-mails filtered. This is actually done by your e-mail account provider. With web based interface, you are directly connected to the Mailcleaner filter, from which you can tune some settings of the filter, and see all blocked spam. </li> <li> <h2>What is a spam?</h2> Spam is unsolicited or undesired e-mail messages. Generally used for advertisements, these messages can quickly fill up your inbox. These message are generally not dangerous, but nontheless really annoying. </li> <li> <h2>What are viruses and dangerous content?</h2> Viruses are small softwares able to exploit and let malicious people take control of your computer. These can be sent to you in e-mail as attachments, and infect your system once opened (some can even be enabled without being opened). Dangerous content are the same, except that it can be enabled by more intelligent means, hidding directly in the content of the message, or even being targeted from the outside by a bounce link into the e-mail. These are very difficult to detect by the use of standard e-mail filters, because the real virus is not really included within the message. Mailcleaner carries out more checks than that to prevent potentially risky e-mail from reaching your inbox. </li> <li> <h2>Mailcleaner antispam criteria</h2> Mailcleaner uses a number of tests in order to detect spam with the best possible accuracy. It uses amongst others, simple keyword or keyphrase matching, worldwide spam databases and statistical token computing. The aggregation of all these criterias will give an overall score for each message, upon wich Mailcleaner will take the final decision: Spam or ham. As spam is a really fast moving target, these rules are also adapted as fast as possible. This is the job of Mailcleaner to keep these settings as good as possible. </li> <li> <h2>Errors</h2> Since Mailcleaner is an automated filtering system, it is also prone to mistakes. There are basically two kinds of errors that can be generated by Mailcleaner: <ul> <li> <h3>False negatives</h3> False negatives are spam messages that managed to slip through the Mailcleaner filter and reach your inbox without being detected. These are annoying, but as long as the occurance is relatively rare, no significant loss will be endured for your productivity at work. Remember when you got only a couple of spam messages each week? Mailcleaner can get you back to at least this point. </li> <li> <h3>False positives</h3> These are more annoying errors, as they are the result of valid e-mails being blocked by the system. If you are not vigilant enough and do not check either your quarantine or reports carefully, this can lead to the loss of important messages. Mailcleaner is optimised to reduce these mistakes as much as possible. However, altough it is very very rare, this can happen. This is why Mailcleaner includes real-time quarantine access and periodic reports to help you minimize the risk of message loss. </li> </ul> </li> <li> <h2>What you can do to correct Mailcleaner</h2> Upon Mailcleaner mistakes, the best thing to do is help correct the filter by sending feedback to your administrator. Do not think the best solution is to just white- or blacklist senders as this is just a fast but dirty way (check this for more information). Although it sometimes is the only possibility, it is always better to find out the real cause of the error, and correct it. This can only be done by technical people, so don't hesitate to send feedback following errors to your administrator. </li> </ul> <ul> <li> <h2>Que fait réellement MailCleaner ?</h2> Mailcleaner est un filtre de courriel chargé de bloquer les messages dangereux ou publicitaires. C'est une solution serveur, ce qui élimine le besoin d'installer un logiciel sur votre poste. Le filtrage est géré par le fournisseur de vos comptes de messagerie. Vous êtes actuellement connecté sur l'interface utilisateur du filtre, d'où vous pourrez voir les éventuels messages bloqués et procéder à quelques réglages. </li> <li> <h2>Qu'est ce qu'un spam ?</h2> Un spam est un message non solicité et non désiré. Généralement à caractére publicitaire, ces messages peuvent rapidement remplir votre compte de messagerie. Bien que rarement dangereux, ils sont particulièrement ennuyeux et intrusifs. </li> <li> <h2>Que sont les virus et les contenus dangereux ?</h2> Les virus sont des petits logiciels qui peuvent exploiter votre ordinateur et y donner accès à des personnes mal intentionnées. Ils peuvent être envoyés sous la forme d'attachements et infecter votre système dès leur ouverture (certains ne nécessitent même aucune intervention humaine). Les contenus dangereux sont identiques, à l'exception qu'ils peuvent être activés de manière plus intelligente et cachée, directement dans le corps du message, ou par attaques à rebond. Ces dernières sont particulièrement difficiles à détecter car le code malicieux n'est pas réellement présent dans le message. MailCleaner offre une protection avancée contre ce genre d'attaque afin de prévenir tous messages dangereux d'atteindre votre boîte. </li> <li> <h2>Critères anti-spam de MailCleaner</h2> Mailcleaner utilise plusieurs types de contrôles différents afin de filtrer les messages le plus efficacement possible. Ceux-ci peuvent être des correspondances de mots et de phrases clés, des bases mondiales de spam et des calculs statistiques de phonèmes. L'addition de tous ces critères fourni un score global au message sur lequel MailCleaner prendra sa décision: spam ou pas. Le spam étant une cible mouvante, ces paramètres doivent être adaptés le plus rapidement possible. C'est le travail de MailCleaner que de tenir ces réglages aussi bons que possible. </li> <li> <h2>Erreurs</h2> Mailcleaner étant un système de filtrage automatique, il est ouvert aux erreurs. Il y a deux types d'erreurs provoquées par Mailcleaner: <ul> <li> les <h3>faux négatifs</h3> sont des spams qui ont passé outre les différents filtres de Mailcleaner et qui ont réussi à atteindre votre boîte sans être détectés. Ces cas sont ennuyeux, mais tant qu'ils restent assez rares, ils n'auront pas trop d'impact sur votre travail. Vous souvenez-vous du temps ou vous ne receviez qu'on ou deux spams par semaine ? Mailcleaner devrait au moins vous ramener à cette situation. </li> <li> les <h3>faux positifs</h3> sont des erreurs plus ennuyeuses, puisqu'il s'agit de messages valides qui sont bloqués par le système. Si vous n'êtes pas assez vigilant et que vous ne vérifiez pas votre quarantaine ou ne lisez pas attentivement les rapports, vous risquez de perdre des messages importants. Mailcleaner est optimisé pour réduire ce genre d'erreur au maximum. Malheureusement, bien qu'extrêmement rares, elle peuvent se produire. Pour cette raison, Mailcleaner propose un accès temps-réel à la quarantaine, et des rapports (résumés) périodiques qui vous permettront de minimiser le risque de perte de messages. </li> </ul> </li> <li> <h2>Comment faire pour corriger MailCleaner ?</h2> Lorsque MailCleaner commet une erreur, la meilleure réaction consiste à avertir votre administrateur de la situation. Bien qu'elle soit parfois inévitable, l'utilisation des listes blanches et noires n'est malheureusement pas viable sur du moyen-long terme (voir ceci pour plus d'informations). La meilleure solution consiste toujours à trouver l'erreur commise et à la corriger. Ceci ne peut être fait que par les administrateurs du filtre. N'hésitez donc pas à leur communiquer les éventuelles erreurs. </li> </ul> |
 MailCleaner
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<ul> <li> <h2>What does Mailcleaner do?</h2> Mailcleaner is an e-mail filter that check your incoming messages against known spam, viruses and other dangerous content, avoiding it from even reaching your desktop. It is a server side solution, which means you don't have any software installed on your system to get your e-mails filtered. This is actually done by your e-mail account provider. With web based interface, you are directly connected to the Mailcleaner filter, from which you can tune some settings of the filter, and see all blocked spam. </li> <li> <h2>What is a spam?</h2> Spam is unsolicited or undesired e-mail messages. Generally used for advertisements, these messages can quickly fill up your inbox. These message are generally not dangerous, but nontheless really annoying. </li> <li> <h2>What are viruses and dangerous content?</h2> Viruses are small softwares able to exploit and let malicious people take control of your computer. These can be sent to you in e-mail as attachments, and infect your system once opened (some can even be enabled without being opened). Dangerous content are the same, except that it can be enabled by more intelligent means, hidding directly in the content of the message, or even being targeted from the outside by a bounce link into the e-mail. These are very difficult to detect by the use of standard e-mail filters, because the real virus is not really included within the message. Mailcleaner carries out more checks than that to prevent potentially risky e-mail from reaching your inbox. </li> <li> <h2>Mailcleaner antispam criteria</h2> Mailcleaner uses a number of tests in order to detect spam with the best possible accuracy. It uses amongst others, simple keyword or keyphrase matching, worldwide spam databases and statistical token computing. The aggregation of all these criterias will give an overall score for each message, upon wich Mailcleaner will take the final decision: Spam or ham. As spam is a really fast moving target, these rules are also adapted as fast as possible. This is the job of Mailcleaner to keep these settings as good as possible. </li> <li> <h2>Errors</h2> Since Mailcleaner is an automated filtering system, it is also prone to mistakes. There are basically two kinds of errors that can be generated by Mailcleaner: <ul> <li> <h3>False negatives</h3> False negatives are spam messages that managed to slip through the Mailcleaner filter and reach your inbox without being detected. These are annoying, but as long as the occurance is relatively rare, no significant loss will be endured for your productivity at work. Remember when you got only a couple of spam messages each week? Mailcleaner can get you back to at least this point. </li> <li> <h3>False positives</h3> These are more annoying errors, as they are the result of valid e-mails being blocked by the system. If you are not vigilant enough and do not check either your quarantine or reports carefully, this can lead to the loss of important messages. Mailcleaner is optimised to reduce these mistakes as much as possible. However, altough it is very very rare, this can happen. This is why Mailcleaner includes real-time quarantine access and periodic reports to help you minimize the risk of message loss. </li> </ul> </li> <li> <h2>What you can do to correct Mailcleaner</h2> Upon Mailcleaner mistakes, the best thing to do is help correct the filter by sending feedback to your administrator. Do not think the best solution is to just white- or blacklist senders as this is just a fast but dirty way (check this for more information). Although it sometimes is the only possibility, it is always better to find out the real cause of the error, and correct it. This can only be done by technical people, so don't hesitate to send feedback following errors to your administrator. </li> </ul> <ul> <li> <h2>Que fait réellement MailCleaner ?</h2> Mailcleaner est un filtre de courriel charge de bloquer les messages dangereux ou publicitaires. C'est une solution serveur, ce qui elimine le besoin d'installer un logiciel sur votre poste. Le filtrage est gere par le fournisseur de vos comptes de messagerie. Vous etes actuellement connecte sur l'interface utilisateur du filtre, d'ou vous pourrez voir les eventuels messages bloques et proceder a quelques reglages. </li> <li> <h2>Qu'est ce qu'un spam ?</h2> Un spam est un message non solicite et non desire. Generalement a caractere publicitaire, ces messages peuvent rapidement remplir votre compte de messagerie. Bien que rarement dangereux, ils sont particulierement ennuyeux et intrusifs. </li> <li> <h2>Que sont les virus et les contenus dangereux ?</h2> Les virus sont des petits logiciels qui peuvent exploiter votre ordinateur et y donner acces a des personnes mal intentionnees. Ils peuvent etre envoyes sous la forme d'attachements et infecter votre systeme des leur ouverture (certains ne necessitent meme aucune intervention humaine). Les contenus dangereux sont identiques, a l'exception qu'ils peuvent etre actives de maniere plus intelligente et cachee, directement dans le corps du message, ou par attaques a rebond. Ces dernieres sont particulierement difficiles a detecter car le code malicieux n'est pas reellement present dans le message. MailCleaner offre une protection avancee contre ce genre d'attaque afin de prevenir tous messages dangereux d'atteindre votre boite. </li> <li> <h2>Criteres anti-spam de MailCleaner</h2> Mailcleaner utilise plusieurs types de controles differents afin de filtrer les messages le plus efficacement possible. Ceux-ci peuvent etre des correspondances de mots et de phrases cles, des bases mondiales de spam et des calculs statistiques de phonemes. L'addition de tous ces criteres fourni un score global au message sur lequel MailCleaner prendra sa decision: spam ou pas. Le spam etant une cible mouvante, ces parametres doivent etre adaptes le plus rapidement possible. C'est le travail de MailCleaner que de tenir ces reglages aussi bons que possible. </li> <li> <h2>Erreurs</h2> Mailcleaner executant un systeme de filtrage automatique, il est ouvert aux erreurs. Il y a deux types d'erreurs provoquees par Mailcleaner: <ul> <li> les <h3>faux negatifs</h3> sont des spams qui ont passe outre les differents filtres de Mailcleaner et qui ont reussi a atteindre votre boite sans etre executes. Ces cas sont ennuyeux, mais tant qu'ils restent assez rares, ils n'auront pas trop d'impact sur votre travail. Vous souvenez-vous du temps ou vous ne receviez qu'on ou deux spams par semaine ? Mailcleaner devrait au moins vous ramener a cette situation. </li> <li> les <h3>faux positifs</h3> sont des erreurs plus ennuyeuses, puisqu'il s'agit de messages valides qui sont bloques par le systeme. Si vous n'etes pas assez vigilant et que vous ne verifiez pas votre quarantaine ou ne lisez pas attentivement les rapports, vous risquez de perdre des messages importants. Mailcleaner est optimise pour reduire ce genre d'erreur au maximum. Malheureusement, bien qu'extremement rares, elle peuvent se produire. Pour cette raison, Mailcleaner propose un acces temps-reel a la quarantaine, et des rapports (resumes) periodiques qui vous permettront de minimiser le risque de perte de messages. </li> </ul> </li> <li> <h2>Comment faire pour corriger MailCleaner ?</h2> Lorsque MailCleaner commet une erreur, la meilleure reaction consiste a avertir votre administrateur de la situation. Bien qu'elle soit parfois inevitable, l'utilisation des listes blanches et noires n'est malheureusement pas viable sur du moyen-long terme (voir ceci pour plus d'informations). La meilleure solution consiste toujours a trouver l'erreur commise et a la corriger. Ceci ne peut etre fait que par les administrateurs du filtre. N'hesitez donc pas a leur communiquer les eventuelles erreurs. </li> </ul> |
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<ul> <li> <h2>What does Mailcleaner do?</h2> Mailcleaner is an e-mail filter that check your incoming messages against known spam, viruses and other dangerous content, avoiding it from even reaching your desktop. It is a server side solution, which means you don't have any software installed on your system to get your e-mails filtered. This is actually done by your e-mail account provider. With web based interface, you are directly connected to the Mailcleaner filter, from which you can tune some settings of the filter, and see all blocked spam. </li> <li> <h2>What is a spam?</h2> Spam is unsolicited or undesired e-mail messages. Generally used for advertisements, these messages can quickly fill up your inbox. These message are generally not dangerous, but nontheless really annoying. </li> <li> <h2>What are viruses and dangerous content?</h2> Viruses are small softwares able to exploit and let malicious people take control of your computer. These can be sent to you in e-mail as attachments, and infect your system once opened (some can even be enabled without being opened). Dangerous content are the same, except that it can be enabled by more intelligent means, hidding directly in the content of the message, or even being targeted from the outside by a bounce link into the e-mail. These are very difficult to detect by the use of standard e-mail filters, because the real virus is not really included within the message. Mailcleaner carries out more checks than that to prevent potentially risky e-mail from reaching your inbox. </li> <li> <h2>Mailcleaner antispam criteria</h2> Mailcleaner uses a number of tests in order to detect spam with the best possible accuracy. It uses amongst others, simple keyword or keyphrase matching, worldwide spam databases and statistical token computing. The aggregation of all these criterias will give an overall score for each message, upon wich Mailcleaner will take the final decision: Spam or ham. As spam is a really fast moving target, these rules are also adapted as fast as possible. This is the job of Mailcleaner to keep these settings as good as possible. </li> <li> <h2>Errors</h2> Since Mailcleaner is an automated filtering system, it is also prone to mistakes. There are basically two kinds of errors that can be generated by Mailcleaner: <ul> <li> <h3>False negatives</h3> False negatives are spam messages that managed to slip through the Mailcleaner filter and reach your inbox without being detected. These are annoying, but as long as the occurance is relatively rare, no significant loss will be endured for your productivity at work. Remember when you got only a couple of spam messages each week? Mailcleaner can get you back to at least this point. </li> <li> <h3>False positives</h3> These are more annoying errors, as they are the result of valid e-mails being blocked by the system. If you are not vigilant enough and do not check either your quarantine or reports carefully, this can lead to the loss of important messages. Mailcleaner is optimised to reduce these mistakes as much as possible. However, altough it is very very rare, this can happen. This is why Mailcleaner includes real-time quarantine access and periodic reports to help you minimize the risk of message loss. </li> </ul> </li> <li> <h2>What you can do to correct Mailcleaner</h2> Upon Mailcleaner mistakes, the best thing to do is help correct the filter by sending feedback to your administrator. Do not think the best solution is to just white- or blacklist senders as this is just a fast but dirty way (check this for more information). Although it sometimes is the only possibility, it is always better to find out the real cause of the error, and correct it. This can only be done by technical people, so don't hesitate to send feedback following errors to your administrator. </li> </ul> <ul> <li> <h2>Que fait réellement MailCleaner ?</h2> Mailcleaner est un filtre de courriel charge de bloquer les messages dangereux ou publicitaires. C'est une solution serveur, ce qui elimine le besoin d'installer un logiciel sur votre poste. Le filtrage est gere par le fournisseur de vos comptes de messagerie. Vous etes actuellement connecte sur l'interface utilisateur du filtre, d'ou vous pourrez voir les eventuels messages bloques et proceder a quelques reglages. </li> <li> <h2>Qu'est ce qu'un spam ?</h2> Un spam est un message non solicite et non desire. Generalement a caractere publicitaire, ces messages peuvent rapidement remplir votre compte de messagerie. Bien que rarement dangereux, ils sont particulierement ennuyeux et intrusifs. </li> <li> <h2>Que sont les virus et les contenus dangereux ?</h2> Les virus sont des petits logiciels qui peuvent exploiter votre ordinateur et y donner acces a des personnes mal intentionnees. Ils peuvent etre envoyes sous la forme d'attachements et infecter votre systeme des leur ouverture (certains ne necessitent meme aucune intervention humaine). Les contenus dangereux sont identiques, a l'exception qu'ils peuvent etre actives de maniere plus intelligente et cachee, directement dans le corps du message, ou par attaques a rebond. Ces dernieres sont particulierement difficiles a detecter car le code malicieux n'est pas reellement present dans le message. MailCleaner offre une protection avancee contre ce genre d'attaque afin de prevenir tous messages dangereux d'atteindre votre boite. </li> <li> <h2>Criteres anti-spam de MailCleaner</h2> Mailcleaner utilise plusieurs types de controles differents afin de filtrer les messages le plus efficacement possible. Ceux-ci peuvent etre des correspondances de mots et de phrases cles, des bases mondiales de spam et des calculs statistiques de phonemes. L'addition de tous ces criteres fourni un score global au message sur lequel MailCleaner prendra sa decision: spam ou pas. Le spam etant une cible mouvante, ces parametres doivent etre adaptes le plus rapidement possible. C'est le travail de MailCleaner que de tenir ces reglages aussi bons que possible. </li> <li> <h2>Erreurs</h2> Mailcleaner executant un systeme de filtrage automatique, il est ouvert aux erreurs. Il y a deux types d'erreurs provoquees par Mailcleaner: <ul> <li> les <h3>faux negatifs</h3> sont des spams qui ont passe outre les differents filtres de Mailcleaner et qui ont reussi a atteindre votre boite sans etre executes. Ces cas sont ennuyeux, mais tant qu'ils restent assez rares, ils n'auront pas trop d'impact sur votre travail. Vous souvenez-vous du temps ou vous ne receviez qu'on ou deux spams par semaine ? Mailcleaner devrait au moins vous ramener a cette situation. </li> <li> les <h3>faux positifs</h3> sont des erreurs plus ennuyeuses, puisqu'il s'agit de messages valides qui sont bloques par le systeme. Si vous n'etes pas assez vigilant et que vous ne verifiez pas votre quarantaine ou ne lisez pas attentivement les rapports, vous risquez de perdre des messages importants. Mailcleaner est optimise pour reduire ce genre d'erreur au maximum. Malheureusement, bien qu'extremement rares, elle peuvent se produire. Pour cette raison, Mailcleaner propose un acces temps-reel a la quarantaine, et des rapports (resumes) periodiques qui vous permettront de minimiser le risque de perte de messages. </li> </ul> </li> <li> <h2>Comment faire pour corriger MailCleaner ?</h2> Lorsque MailCleaner commet une erreur, la meilleure reaction consiste a avertir votre administrateur de la situation. Bien qu'elle soit parfois inevitable, l'utilisation des listes blanches et noires n'est malheureusement pas viable sur du moyen-long terme (voir ceci pour plus d'informations). La meilleure solution consiste toujours a trouver l'erreur commise et a la corriger. Ceci ne peut etre fait que par les administrateurs du filtre. N'hesitez donc pas a leur communiquer les eventuelles erreurs. </li> </ul> |
<ul>
<li> <h2>What does Mailcleaner do?</h2>
Mailcleaner is an e-mail filter that check your incoming messages against known spam, viruses and other dangerous content, avoiding it from even reaching your desktop. It is a server side solution, which means you don't have any software installed on your system to get your e-mails filtered. This is actually done by your e-mail account provider. With web based interface, you are directly connected to the Mailcleaner filter, from which you can tune some settings of the filter, and see all blocked spam.
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<li> <h2>What is a spam?</h2>
Spam is unsolicited or undesired e-mail messages. Generally used for advertisements, these messages can quickly fill up your inbox. These message are generally not dangerous, but nontheless really annoying.
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<li> <h2>What are viruses and dangerous content?</h2>
Viruses are small softwares able to exploit and let malicious people take control of your computer. These can be sent to you in e-mail as attachments, and infect your system once opened (some can even be enabled without being opened). Dangerous content are the same, except that it can be enabled by more intelligent means, hidding directly in the content of the message, or even being targeted from the outside by a bounce link into the e-mail. These are very difficult to detect by the use of standard e-mail filters, because the real virus is not really included within the message. Mailcleaner carries out more checks than that to prevent potentially risky e-mail from reaching your inbox.
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<li> <h2>Mailcleaner antispam criteria</h2>
Mailcleaner uses a number of tests in order to detect spam with the best possible accuracy. It uses amongst others, simple keyword or keyphrase matching, worldwide spam databases and statistical token computing. The aggregation of all these criterias will give an overall score for each message, upon wich Mailcleaner will take the final decision: Spam or ham. As spam is a really fast moving target, these rules are also adapted as fast as possible. This is the job of Mailcleaner to keep these settings as good as possible.
</li>
<li> <h2>Errors</h2>
Since Mailcleaner is an automated filtering system, it is also prone to mistakes. There are basically two kinds of errors that can be generated by Mailcleaner:
<ul>
<li> <h3>False negatives</h3> False negatives are spam messages that managed to slip through the Mailcleaner filter and reach your inbox without being detected. These are annoying, but as long as the occurance is relatively rare, no significant loss will be endured for your productivity at work. Remember when you got only a couple of spam messages each week? Mailcleaner can get you back to at least this point.
</li>
<li> <h3>False positives</h3> These are more annoying errors, as they are the result of valid e-mails being blocked by the system. If you are not vigilant enough and do not check either your quarantine or reports carefully, this can lead to the loss of important messages. Mailcleaner is optimised to reduce these mistakes as much as possible. However, altough it is very very rare, this can happen. This is why Mailcleaner includes real-time quarantine access and periodic reports to help you minimize the risk of message loss.
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<li> <h2>What you can do to correct Mailcleaner</h2>
Upon Mailcleaner mistakes, the best thing to do is help correct the filter by sending feedback to your administrator. Do not think the best solution is to just white- or blacklist senders as this is just a fast but dirty way (check this for more information). Although it sometimes is the only possibility, it is always better to find out the real cause of the error, and correct it. This can only be done by technical people, so don't hesitate to send feedback following errors to your administrator.
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<li> <h2>Que fait réellement MailCleaner ?</h2>
Mailcleaner est un filtre de courriel chargé de bloquer les messages dangereux ou publicitaires. C'est une solution serveur, ce qui élimine le besoin d'installer un logiciel sur votre poste. Le filtrage est géré par le fournisseur de vos comptes de messagerie. Vous êtes actuellement connecté sur l'interface utilisateur du filtre, d'où vous pourrez voir les éventuels messages bloqués et procéder à quelques réglages.
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<li> <h2>Qu'est ce qu'un spam ?</h2>
Un spam est un message non solicité et non désiré. Généralement à caractére publicitaire, ces messages peuvent rapidement remplir votre compte de messagerie. Bien que rarement dangereux, ils sont particulièrement ennuyeux et intrusifs.
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<li> <h2>Que sont les virus et les contenus dangereux ?</h2>
Les virus sont des petits logiciels qui peuvent exploiter votre ordinateur et y donner accès à des personnes mal intentionnées. Ils peuvent être envoyés sous la forme d'attachements et infecter votre système dès leur ouverture (certains ne nécessitent même aucune intervention humaine). Les contenus dangereux sont identiques, à l'exception qu'ils peuvent être activés de manière plus intelligente et cachée, directement dans le corps du message, ou par attaques à rebond. Ces dernières sont particulièrement difficiles à détecter car le code malicieux n'est pas réellement présent dans le message. MailCleaner offre une protection avancée contre ce genre d'attaque afin de prévenir tous messages dangereux d'atteindre votre boîte.
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<li> <h2>Critères anti-spam de MailCleaner</h2>
Mailcleaner utilise plusieurs types de contrôles différents afin de filtrer les messages le plus efficacement possible. Ceux-ci peuvent être des correspondances de mots et de phrases clés, des bases mondiales de spam et des calculs statistiques de phonèmes. L'addition de tous ces critères fourni un score global au message sur lequel MailCleaner prendra sa décision: spam ou pas. Le spam étant une cible mouvante, ces paramètres doivent être adaptés le plus rapidement possible. C'est le travail de MailCleaner que de tenir ces réglages aussi bons que possible.
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<li> <h2>Erreurs</h2>
Mailcleaner étant un système de filtrage automatique, il est ouvert aux erreurs. Il y a deux types d'erreurs provoquées par Mailcleaner:
<ul>
<li> les <h3>faux négatifs</h3> sont des spams qui ont passé outre les différents filtres de Mailcleaner et qui ont réussi à atteindre votre boîte sans être détectés. Ces cas sont ennuyeux, mais tant qu'ils restent assez rares, ils n'auront pas trop d'impact sur votre travail. Vous souvenez-vous du temps ou vous ne receviez qu'on ou deux spams par semaine ? Mailcleaner devrait au moins vous ramener à cette situation.
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<li> les <h3>faux positifs</h3> sont des erreurs plus ennuyeuses, puisqu'il s'agit de messages valides qui sont bloqués par le système. Si vous n'êtes pas assez vigilant et que vous ne vérifiez pas votre quarantaine ou ne lisez pas attentivement les rapports, vous risquez de perdre des messages importants. Mailcleaner est optimisé pour réduire ce genre d'erreur au maximum. Malheureusement, bien qu'extrêmement rares, elle peuvent se produire. Pour cette raison, Mailcleaner propose un accès temps-réel à la quarantaine, et des rapports (résumés) périodiques qui vous permettront de minimiser le risque de perte de messages.
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</ul>
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<li> <h2>Comment faire pour corriger MailCleaner ?</h2>
Lorsque MailCleaner commet une erreur, la meilleure réaction consiste à avertir votre administrateur de la situation. Bien qu'elle soit parfois inévitable, l'utilisation des listes blanches et noires n'est malheureusement pas viable sur du moyen-long terme (voir ceci pour plus d'informations). La meilleure solution consiste toujours à trouver l'erreur commise et à la corriger. Ceci ne peut être fait que par les administrateurs du filtre. N'hésitez donc pas à leur communiquer les éventuelles erreurs.
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